Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

1. Общие положения

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Удалов Дмитрий Александрович, ИНН 402810257016, ОГРНИП 326619600013731, адрес: 344020, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Молодежная 38а/13.

Политика применяется к сайту tennis-mate.ru и сервису Теннис Мейт.

Политика предоставляется пользователю для ознакомления до регистрации и иных действий с персональными данными. В случаях, когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно и фиксируется сервисом.

2. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные игроков, включая, но не ограничиваясь: имя, телефон, email, город, предпочитаемый вид спорта, Telegram или иной выбранный способ связи, сведения из заявок на игры, тренировки и турниры, переписку, данные аккаунта, историю платежей, данные подписки, сведения о согласиях, а также технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте.

Оператор обрабатывает персональные данные тренеров, организаторов турниров, представителей клубов и спортивных школ, включая, но не ограничиваясь: ФИО тренера, организатора или представителя, название клуба/школы, виды спорта, телефон, email, адрес, фотографии, описание услуг и турниров, цены и расписание, ссылки на социальные сети, документы и сертификаты, историю заявок, историю платежей, данные подписки, сведения о согласиях и технические данные.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для регистрации и идентификации пользователей, создания и отображения заявок, карточек партнеров и турниров, поиска партнеров, тренеров, клубов, школ и турниров по теннису и паделу, направления заявок на бронирование кортов, запись на тренировки и участие в турнирах.

Данные также используются для обеспечения работы сообщений и контактов пользователей, подключения, учета и управления подписками, приема платежей за подписки и направления чеков, модерации, безопасности, предотвращения нарушений, исполнения требований закона и защиты прав Оператора.

При наличии отдельного согласия технические данные и сведения о действиях на сайте используются для веб-аналитики, измерения конверсий и оценки эффективности рекламных кампаний без передачи в аналитику имени, email, телефона, переписки и точного адреса пользователя.

4. Правовые основания

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, исполнение договора или подготовка к заключению договора с пользователем, исполнение обязанностей, предусмотренных законом, а также законный интерес Оператора по обеспечению безопасности сайта, предотвращению нарушений и защите прав.

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться платежному сервису CloudPayments и связанным сервисам фискализации для обработки платежей и чеков.

После согласия пользователя технические данные и сведения о действиях на сайте могут передаваться сервису Яндекс Метрика для веб-аналитики, измерения конверсий и оценки эффективности рекламы.

На дату настоящей редакции сервис не передает данные SMS-провайдерам. Перед подключением такого подрядчика Политика и состав запрашиваемых согласий подлежат обновлению.

Контактные данные игрока могут быть доступны клубам, школам или тренерам в рамках функционала заявки и подписки.

Данные, указанные игроком в заявке на турнир, могут быть доступны организатору соответствующего турнира для рассмотрения заявки и связи с участником.

Данные могут передаваться хостинг-провайдерам, подрядчикам, техническим сервисам, консультантам и государственным органам в случаях, необходимых для работы сайта или исполнения закона.

Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

6. Сроки обработки и хранение

Данные аккаунта, анкеты, заявок и переписки обрабатываются в течение использования сервиса и до исполнения запроса на удаление либо до прекращения цели обработки.

Платежные и бухгалтерские документы хранятся в течение обязательных сроков бухгалтерского и налогового учета. Сведения, необходимые для разрешения споров, могут храниться в пределах применимого срока исковой давности.

Записи о согласиях и их отзыве хранятся в течение срока обработки данных и после ее прекращения в объеме, необходимом для подтверждения законности обработки.

Технические журналы безопасности хранятся не дольше срока, необходимого для расследования сбоев и инцидентов, если более длительное хранение не требуется законом.

Пользователь может скачать копию своих данных и зарегистрировать запрос на удаление или отзыв согласий в личном кабинете либо направить обращение на info@tennis-mate.ru.

Удаление данных может быть ограничено, если их хранение необходимо по закону или для защиты прав Оператора.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку данных, обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд, направлять обращения по адресу info@tennis-mate.ru.

8. Cookies и технические данные

Сайт использует необходимые cookie для авторизации и безопасности, а локальное хранилище — для сохранения выбора пользователя по cookie. Яндекс Метрика и сохранение рекламных меток включаются только после предварительного согласия на необязательные технологии. Вебвизор отключен, а отказ от аналитики не ограничивает основные функции сервиса.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий, включая ограничение доступа, резервное копирование, использование защищенных соединений и контроль доступа к административным разделам.